Bien faire la différence entre assurance et assistance voyage.
Partir en vacances ou en voyage doit rester un moment serein. Mais aujourd’hui, entre les conflits mondiaux et les crises économiques, une insécurité plane et met à mal nos projets d’évasion.
Que dois je souscrire quand je pars en voyage? Qu’elle est la différence entre une assistance et une assurance?
Venez, on fait le point!
L'assistance, une aide logistique en cas d'urgence.
Se retrouver seul, face à un imprévu, à l’étranger peut vite devenir une source de stress et d’angoisse. Que ce soit face à un problème médical ou la perte de ses papiers, avoir une personne avec qui organiser ou coordonner les démarches est rassurant. Ce service est là pour ne jamais se sentir seul à l’autre bout du monde 7j sur 7, 24h/24.
Cette aide concrête sert à assurer une coordination, de guider ou te donner des informations. Par exemple, vous tombez malade, l’assistance peut coordonner votre rapatriement, le transport et l’admission au service hospitalier.
Ce service est celui que l’on retrouve :
annexée à un contrat d’assurance,
souscrite par l’organisateur d’un séjour,
souscrite parfois pour les voyages privés,
annexée à votre carte de paiement.
Mais cette assistance ne vous couvre en rien à un niveau financier. Cependant, sachez qu’il est possible de souscrire des contrats supplémentaires d’assistance relatives aux personnes mais aussi à la location de véhicule qui renforce l’offre.
L'assurance, une protection financière.
Si l'assistance est là pour aider à gérer une crise sur le moment, l'assurance voyage, elle, est là pour protéger notre portefeuille. Son rôle est simple : rembourser les frais engagés lorsqu’on fait face à un imprévu couvert par notre contrat. C'est une protection financière qui évite qu'un problème durant les vacances ne se transforme en gouffre financier.
Un contrat d'assurance voyage se compose de plusieurs garanties de base.
L'assurance annulation : Elle rembourse les frais de voyage engagés si vous devez annuler le départ pour une raison couverte par le contrat, comme une maladie grave ou un événement familial imprévu.
ATTENTION, les conflits tels que la guerre ne sont pris en compte par AUCUNE assurance. Et l’actualité l’a bien démontré.
La couverture des frais médicaux : C'est une garantie qui prend en charge les dépenses de santé nécessaires en cas de maladie ou de blessure pendant un séjour à l'étranger. Elle peut aussi couvrir le prix d’une évacuation ou d’un rapatriement médical si l’état de santé l'exige.
La garantie bagages et effets personnels : Elle est là pour indemniser en cas de perte, de vol ou de détérioration des bagages durant le voyage , permettant de racheter le nécessaire sans impacter son budget.
La responsabilité civile : Elle protège si nous causons accidentellement des dommages matériels ou des blessures corporelles à une autre personne pendant le séjour.
Selon la nature du voyage, d'autres peuvent être pertinentes. L'assurance interruption de voyage offre une indemnisation si on doit écourter le séjour pour une urgence. L'assurance retard de voyage couvre les frais additionnels de repas ou d'hébergement liés à un retard. Il existe même une assurance contre le vol de carte de crédit pour couvrir les pertes financières.
Certains opteront donc pour une assurance multirisque qui couvre un maximum, à savoir les risques d’annulation mais aussi de rapatriement.
Comment choisir son assurance?
Ce n’est jamais simple de faire un choix surtout lorsqu’on se retrouve face à de multiples critères à comparer. Alors, concentrez vous sur ces 4 points pour vous aider à choisir.
Les exclusions de garantie : C'est sans doute le point le plus important. Lire attentivement les conditions pour comprendre ce qui n'est PAS couvert par le contrat. Certaines activités spécifiques comme le ski ou la plongée, par exemple, peuvent nécessiter une couverture particulière.
Les plafonds de couverture : Vérifier les montants maximums de remboursement pour chaque type de sinistre, notamment pour les frais médicaux. Un plafond trop bas pourrait ne pas suffire dans un pays où les soins de santé sont très coûteux. Par exemple, une simple consultation aux USA coûte entre 100 et 200 € ! Je vous laisse imaginer le coût en cas de rage de dent ou suite à un accident!
La franchise : C'est la somme qui reste à charge en cas de sinistre. Certaines garanties classiques, par exemple, ont souvent une franchise qu'il est bon de connaître à l'avance.
Les démarches en cas de besoin : Bien regarder les procédures de réclamation: délais pour déclarer un problème et les justificatifs à fournir, moyens de communication (chat, watsapp, mail…..) 7j/7 et 24h/24 ou
Et les assurances de ma carte bancaire?
Bien souvent, les montants de couverture ne sont pas suffisamment élevés selon le pays où vous irez. Ne faites donc pas l’impasse de vérifier les plafonds et les 4 petits points vus juste avant.
Enfin, pour l’Europe n’oubliez pas de demander votre carte CEAM à AMELI. La démarche se fait directement sur le site. La carte est gratuite et est valable 2 ans. Elle atteste de vos droits à l'Assurance maladie française, vous évite de faire l’avance et simplifie vos démarches en cas de problème de santé dans tous les pays de l’Union européenne.
Prendre une assurance voyage peut revenir cher. Parfois, on choisit de faire l’impasse. Quand tout se passe bien, on se dit qu’on a économisé de l’argent. Quand un bobo ou un contretemps intervient, avoir souscrit un contrat change la donne !
Vous avez les clés pour choisir l’assurance qui vous convient le mieux. A vous de jouer!!
